Eliminar la cuenta y los datos

Última actualización: 15.09.2026

Esta es una traducción. La versión alemana es la vinculante; en caso de discrepancia, prevalece esta última.

La vía rápida: en la aplicación

Abra Typical y vaya a Más → Ajustes → Eliminar la cuenta. La eliminación se ejecuta de inmediato, sin solicitud dirigida a nosotros y sin tiempo de espera.

Qué se elimina

• su identificador de cuenta y su cuenta de acceso
• su nombre visible, su símbolo y su foto de perfil en todas las partidas
• su participación en todas las partidas
• su identificador de dispositivo para las notificaciones
• sus mensajes del chat en todas las partidas
• sus comunicaciones y sus ocultaciones
• las partidas en las que nadie más tiene cuenta, por completo

Qué permanece

Los textos de las predicciones de sus partidas. Pertenecen a la partida, no a su persona: una frase que usted haya escrito sobre alguien forma parte del estado de juego compartido de los demás participantes. Tras la eliminación, su autoría apunta a una ficha sin nombre («—»).

Si era anfitrión de una partida, la función pasa a otro participante para que el grupo conserve su partida.

Si desea que también se eliminen los textos, escríbanos; véase más abajo. Lo examinaremos caso por caso frente a los intereses de los demás participantes.

Eliminar datos y conservar la cuenta

No hace falta que renuncie a su cuenta para deshacerse de datos.

• Retirar los textos de sus predicciones. Escriba a support@typical.cloud, preferiblemente desde la dirección con la que inicia sesión; así se hace de inmediato. Las frases que haya escrito se vacían entonces en todas sus partidas; las casillas de los demás permanecen, solo desaparece el texto. Su cuenta, sus partidas y todo lo demás se mantienen.
• Todo lo demás, a petición. Un mensaje suelto del chat, su foto de perfil, una frase concreta: cualquier otra supresión conforme al art. 17 del RGPD se dirige a la misma dirección, y sobre ella decide una persona. Respondemos en el plazo de un mes.

Eliminar sin la aplicación

Si ya no tiene la aplicación, escriba a support@typical.cloud. Indique su identificador de cuenta, si lo anotó en su día, y si no, el nombre de una partida y su nombre visible en ella. Respondemos en el plazo de un mes.

Mientras conserve la aplicación, la vía más corta es Ajustes → Soporte y sugerencias: el correo que se abre allí lleva ya su identificador de cuenta.

Conservación

Tras la eliminación no conservamos nada suyo, con una excepción: si nuestro soporte ha intervenido en los datos, por ejemplo porque usted solicitó la supresión de sus textos, permanece la línea que deja constancia de que lo hizo y por qué. Sin ella no podría aclararse después si la intervención estaba justificada. Los registros técnicos de nuestro proveedor de infraestructura, en los que figuran direcciones IP, caducan por sí solos tras un breve plazo.